編者按：2021年，星光聯(lián)盟全球品牌燈飾中心聯(lián)合設(shè)計機構(gòu)組織落地了6場設(shè)計產(chǎn)業(yè)游學，邀請來自南京、徐州、溫州、無錫、長沙、東莞、山西、青島、成都等地區(qū)數(shù)百位設(shè)計師走進產(chǎn)業(yè)源頭，與品牌廠家面對面交流對接。其中，今年12月舉辦的“2021室內(nèi)先鋒設(shè)計創(chuàng)造營產(chǎn)業(yè)游學”全新升級了活動模式，增設(shè)了前期籌備交流會、設(shè)計師燈光分享會、供需對接會等交流活動，讓品牌企業(yè)深入了解到設(shè)計師的實際需求，有效推動了設(shè)計與產(chǎn)業(yè)的合作轉(zhuǎn)化。

為了更好地了解進駐品牌在設(shè)計師服務(wù)方面的成功經(jīng)驗與未來規(guī)劃，近期，星光聯(lián)盟對“2021室內(nèi)先鋒設(shè)計創(chuàng)造營游學”參與品牌，諾克照明旗下智能照明品牌熒禾科技進行了回訪。

熒禾科技是諾克照明針對“智能+燈光”版塊全新打造的商照品牌。自今年7月正式營業(yè)以來，熒禾科技通過星光聯(lián)盟舉辦的設(shè)計產(chǎn)業(yè)游學，吸引了眾多設(shè)計師朋友的矚目關(guān)注，并獲得了近15家設(shè)計師訂單轉(zhuǎn)化。為什么熒禾科技作為新銳品牌能得到設(shè)計師群體的喜愛和青睞？星光聯(lián)盟特別采訪了熒禾科技直營總監(jiān)謝敏，探秘品牌背后的設(shè)計師服務(wù)能力。

定制思維，觸達設(shè)計師需求

不同于傳統(tǒng)“賣產(chǎn)品”的理念，熒禾科技作為一家致力于健康光環(huán)境營造的智能商照品牌，更趨向于燈光版塊的全案交付。謝總介紹，“人群不同光不同，空間不同光不同”，為了更好地還原室內(nèi)設(shè)計師的創(chuàng)意構(gòu)想，熒禾科技在做燈光設(shè)計時，往往立足定制思維，結(jié)合實際空間環(huán)境與居住人群去了解設(shè)計初衷和用戶需求，再作進一步的方案深化。

據(jù)了解，目前熒禾科技合作的設(shè)計師主要為全案設(shè)計師，全案設(shè)計涉及品類較多，需要考慮到家具、瓷磚、衛(wèi)浴、軟裝、廚電、燈光等各個版塊，而設(shè)計師在燈光方面可以投入的精力往往很少。熒禾科技的服務(wù)宗旨是讓設(shè)計師在燈光設(shè)計上少操心，這也意味著品牌需要觸達設(shè)計師的需求與痛點。

謝總介紹，星光聯(lián)盟舉辦的設(shè)計產(chǎn)業(yè)游學為品牌企業(yè)與設(shè)計師之間有效建立了鏈接，但僅靠短短數(shù)十分鐘的產(chǎn)品講解，始終較難把握設(shè)計師的需求與痛點。此次，星光聯(lián)盟全新升級游學模式，不僅在熒禾科技落地了一場燈光分享會，而且在游學之余增設(shè)了供需對接會，這讓品牌企業(yè)有更多機會與設(shè)計師直接對接，更好地了解到他們在產(chǎn)品技術(shù)、方案設(shè)計、價格政策、服務(wù)落地等方面的實際需求，推動著雙方更好地實現(xiàn)合作轉(zhuǎn)化。

落地服務(wù)，還原設(shè)計師想法

好的設(shè)計，需要落地服務(wù)支撐，這離不開背后的服務(wù)團隊。謝總介紹，品牌企業(yè)需要在產(chǎn)品、服務(wù)、設(shè)計對接、全案對接、施工指導、智能調(diào)試、燈光調(diào)試等方面盡善盡美，才能把地方市場做好。因此，熒禾科技在引進經(jīng)銷商時，往往需要從多個維度考慮。其中，設(shè)計能力、全案落地能力及燈光調(diào)試、智能調(diào)試的把控力都是經(jīng)銷商加盟的準入門檻。

據(jù)統(tǒng)計，自今年7月正式對外營業(yè)招商以來，熒禾科技共對接合作經(jīng)銷商30余家。目前，針對裝修企業(yè)與上市公司大型集采的網(wǎng)點服務(wù)，也交由地方經(jīng)銷商承接。針對經(jīng)銷商各方面的服務(wù)能力，品牌總部也將持續(xù)開展賦能培訓。在即將到來的2022年，熒禾科技無論在產(chǎn)品研發(fā)，還是渠道戰(zhàn)略方面都將有新的規(guī)劃與布局。

燈光賦能，鏈接設(shè)計師資源

除了面向經(jīng)銷商帶來多元化的服務(wù)培訓，針對設(shè)計師群體，熒禾科技也將開展專業(yè)的燈光賦能。謝總介紹，當下室內(nèi)設(shè)計師在燈光設(shè)計、燈光應(yīng)用等方面，主要依靠感覺或點、面美感來布局燈具，并未形成專業(yè)的系統(tǒng)。結(jié)合設(shè)計師對燈光知識的掌握情況，熒禾科技將作內(nèi)容細分，針對基礎(chǔ)內(nèi)容、中級內(nèi)容及高端豪宅會所燈光設(shè)計等不同版塊，開展常態(tài)化設(shè)計師燈光培訓。

2022年，熒禾科技在緊跟星光聯(lián)盟步伐的同時，也將面向全國各地的室內(nèi)設(shè)計師，開展獨立品牌的設(shè)計師游學。為了更好地服務(wù)地方設(shè)計師，品牌將與各地設(shè)計機構(gòu)、設(shè)計協(xié)會加強聯(lián)動，與更多設(shè)計公司、設(shè)計老師建立鏈接。

熒禾科技印烙著諾克照明26年的匠心基因，無論是產(chǎn)品力、服務(wù)力還是對燈光的把控力，都引領(lǐng)著行業(yè)發(fā)展的風向。我們相信，新的一年，在產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)細化、賦能延伸等多維度的支持下，熒禾科技定能在設(shè)計師渠道版塊走得更堅實更遠！